ニンテンドーeショップの「予約キャンセル不可」ポリシーは合法。ドイツにて任天堂の主張を認める

Nintendo-eshop
1: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 09:39:53.32 ID:NLjbU3zPd
任天堂がニンテンドーeショップにおいて、予約購入のキャンセルは不可としているポリシーについて、ノルウェーとドイツの消費者委員会がEU法に違反していると訴え、任天堂を相手取り裁判を起こしていた。
これについて昨年12月、フランクフルト地方裁判所は任天堂側の主張を認める判断を下していたことが明らかになった。ノルウェーメディアPressFireが報じている。

https://automaton-media.com/articles/newsjp/20200123-111174/

引用元: http://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1579826393/

4: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 09:45:22.16 ID:PT25rI5D0
基本的にキャンセルはサービスだから
電子商取引の場合は、購入ボタンを押した時点で契約成立なのよな
だからクーリングオフ条項もない

間違ってボタン押したなら即座に電話掛けたら大概対応はしてくれるもんだけど

31: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 10:47:18.00 ID:sxxJhQL8a
>>4
日本はな

ドイツではキャンセルする権利が認められている

34: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 11:08:15.94 ID:7Q3MhvNx0
>>31
認められてないからこのような裁判結果になったのではなかろうか?

6: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 09:48:54.83 ID:cgEEko9L0
予約って言っても予めDLに関しては商品(プログラム)決裁した時点で基本引き渡してるからなぁ…だから任天堂も予約っては表現してない、そもそもDL版に関しては何時でも買えるから予約とか必要なくね?
決済無しの予約ならそりゃキャンセルでき
ないのはどうかとも思うし商品引き渡しできないのに(一時金含めて)決済要求してくるDLの予約もキックスターターでもないのにおかしくね?って感じだが

9: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 09:53:04.19 ID:PT25rI5D0
>>6
法の範囲内であるなら、任天堂は人件費を可能な限りカットしてるとも言える
この場合物理在庫や電子データ、購入カウントなどいろんなものを一括でDBで取り扱っていて
例外処理の為の人員を充てがっていないと思う

7: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 09:51:16.90 ID:rylrGvLea
電子ガチャは気分で注文できるのを利用してるけど、これとゲームをプレイできるのに数ヶ月待たされるのを同じにとらえるのはどうなんだろう

12: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 09:56:30.10 ID:cCdB8QBIr
「まだモノが届いてない」ならキャンセルできて当然だろうけど、
モノはもう手元のハード内に届いてるけど、期日にならないと使えない…ってのは
あまり明快に「もうモノは届いてるじゃん」とは言えない気はする
まあでも小売店でキャンセル不可の前金予約して、
もう店舗に入荷してるけど発売日までは引き渡しできないよって状態と大体同じだから
あらかじめダウンロードのキャンセル不可自体は特に理不尽にも思わんかなあ

16: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 10:09:49.31 ID:ys6IJm2Ud
eショップで予約なんてできたっけ?

17: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 10:12:55.38 ID:LXw2TABjp
あらかじめダウンロードを早期予約特典とかで煽って予約させたわけでもないのに予約して返金させろとかアホだろ

21: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 10:24:02.89 ID:cgEEko9L0
アマゾンとかの予約キャンセルとはまた違う話でね?

22: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 10:25:49.39 ID:98453+eAd
予約できなくすりゃええやん 発売日当日に激混み回線でダウンロードしてろ

24: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 10:28:00.66 ID:GJdr8CQh0
XBOXならキャンセル可能やでー
もちろん事前ダウンロードした後でもな

25: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 10:30:51.21 ID:IiO/1R730
他社では予約キャンセルできるので合わせるのが吉でしょ
現状で合法かも知れんけど

30: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 10:42:05.14 ID:cgEEko9L0
発売日午前0時付近から遊べることに利点を見出して納得した人だけ予めDLすりゃいいってだけの話でね?
あと予めDLで10%オフとか発売日前後の混雑回避とかか、予めDLのみでの販売なんて現状無いしな

32: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 10:56:01.65 ID:cuh6wl800
まあ発売二週間前とかにしとけばいいんじゃない
#FEみたいに半年くらい前から売っといて後から不利な情報を出すとかするから
なんかもめるわけで

38: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 11:20:29.19 ID:ELQ5xZoZd
地裁はどこも簡単に覆るイメージがあるので何とも…

39: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 11:21:29.63 ID:Q0q6B5dep
そもそも予めDLは予約じゃねーよ。

10: NO NAME@ニンテンドーニュース速報 2020/01/24(金) 09:53:09.35 ID:WeFY31WQ0
予め始めた後に変な仕様が発覚した時くらいかな通用するのは

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